Häufig gestellte Fragen zu Tecnobenne
Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, damit Sie schnell die benötigten Informationen finden. Entdecken Sie die FAQs zu den einzelnen Produktkategorien oder informieren Sie sich über allgemeine Fragen zu Tecnobenne, unseren Produkten, Dienstleistungen und unserem Kundenservice.
Häufig gestellte Fragen zu Tecnobenne
Antworten auf die häufigsten Fragen über Tecnobenne, unsere Produkte, Dienstleistungen und unseren Support.
Wer sind Sie und was produzieren Sie?
Wir sind ein Metallbauunternehmen mit 20 Jahren Erfahrung, spezialisiert auf die Planung und Herstellung von Zweischalengreifern, Mehrschalengreifern, Ladegabeln und Holzgreifern. Wir fertigen sowohl Standardmodelle als auch maßgeschneiderte Ausrüstungen nach Kundenwunsch.
Welche Produkte bieten Sie an?
Wir produzieren:
- Zweischalengreifer für Schüttgut
- Greifer für leichte Erdarbeiten und Wartung
- Hydraulische Mehrschalengreifer für Schrott und Abfall
- Pinzen für Stämme und Holz
- Adapter und kundenspezifische Aufnahmen für Kräne und Bagger
- Hydraulische, mechanische, Kolben-, Kompakt- und Drehkranz-Rotatoren
Realisieren Sie maßgeschneiderte Ausrüstungen?
Ja. Wir können Abmessungen, Kapazität, Bohrungen usw. anpassen. Für ein individuelles Angebot genügt es, uns Ihre Anforderungen mitzuteilen.
In welchen Branchen sind Sie tätig?
Unsere Ausrüstungen werden in folgenden Bereichen eingesetzt:
- Eisenbahn
- Schrott und Recycling
- Forstwirtschaft
- Bauwesen
- Umweltdienste
- Landwirtschaft
- Fertigungsindustrie
Welche Zertifizierungen liefern Sie?
Alle Ausrüstungen enthalten:
- CE-Zertifizierung
- Einbauerklärung
- Bedienungs- und Wartungshandbuch
- Ersatzteilkatalog
Wie wähle ich die passende Ausrüstung aus?
Die Wahl hängt ab von:
- Traglast des Krans oder Gewicht des Baggers
- Art des Materials (Schüttgut, Schrott, Holz, Abfall usw.)
- Arbeitsintensität (gelegentlich, mittel, schwer)
Im Zweifelsfall führen wir Sie Schritt für Schritt zur richtigen Entscheidung.
Bieten Sie Ersatzteile und Unterstützung?
Ja. Wir bieten Original-Ersatzteile (Zylinder, Bolzen, Buchsen, Ventile usw.) und technischen Kundendienst. Standard-Ersatzteile sind in der Regel ab Lager verfügbar.
Welche Informationen werden für ein Angebot benötigt?
Für eine schnelle Antwort benötigen wir:
- Traglast des Krans oder Gewicht des Baggers
- Art der Nutzung
- Zu bewegendes Material
- Eventuelle Maße oder besondere Anforderungen
Versenden Sie ins Ausland?
Ja, wir versenden in ganz Europa und in viele Nicht-EU-Länder über Kuriere oder Speditionen. Wir haben Erfahrung in der Erstellung der korrekten Zolldokumente und detaillierter Packlisten.
Produktionszeiten?
Diese variieren je nach Modell:
- Standard: 2–3 Wochen
- Maßgeschneidert: 8–10 Wochen
Die Zeiten können sich je nach Produktionsauslastung ändern.
Haben Sie Beispiele oder Referenzen?
Unsere Ausrüstungen werden von Kran- und Baggerherstellern, Ausstattern und Vermietern in über 20 Ländern eingesetzt.
Wie wird die Produktqualität garantiert?
Jede Ausrüstung wird:
- Von qualifiziertem Personal geschweißt
- Hydraulisch geprüft
- Industriell lackiert
- Mit einem abschließenden Check vor dem Versand kontrolliert
Wie wird die Wartung korrekt durchgeführt?
- Regelmäßiges Einfetten aller vorgesehenen Punkte
- Regelmäßige Kontrolle von Bolzen und Buchsen
- Prüfung auf ungewöhnliches Spiel
- Vermeidung von Stößen oder Torsionen
Häufigste Bedienungsfehler (zu vermeiden)
- Nicht regelmäßiges Einfetten
- Verwendung der Ausrüstung für ungeeignete Materialien (z. B. Schrott mit einer Holzpinze)
- Verwendung der Ausrüstung zum Ziehen, Schleifen oder Quetschen von Material
- Wahl einer unter- oder überdimensionierten Ausrüstung im Vergleich zur Maschine
Bieten Sie Unterstützung bei der Montage?
Ja. Wir können liefern:
- Komplette Montagesets
- Schaltpläne
- Fotos und Anweisungen für den korrekten hydraulischen Anschluss
- Technische Unterstützung per Telefon oder Video
Wie können Sie uns kontaktieren?
Telefon: 030 9529169
E-Mail: info@tecnobenne.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr
Haben Sie die gesuchte Antwort nicht gefunden?
Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei der Auswahl der für Ihre Anforderungen am besten geeigneten Ausrüstung zu unterstützen.

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